Dreptul de retragere din contract
Conform legislației privind contractele la distanță (OUG 34/2014, cu modificările aduse prin OUG 18/2026, aplicabile din 19 iunie 2026), poți exercita dreptul de retragere în termen de 30 zile pentru produsele fizice.
Retrageți-vă din contract aici
Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să fii autentificată ca să identificăm comanda și să precompletăm declarația legală (nume, comandă, email).
După confirmare, primești imediat pe email declarația completă, cu data și ora exactă a transmiterii, pe suport durabil, conform cerințelor legale.
Produse digitale
Planurile digitale (PDF) livrate imediat după plată nu sunt eligibile pentru retragere dacă ai acceptat explicit livrarea imediată la checkout și renunțarea la termenul legal de 14 zile.
După retragere
Retragerea declanșează fluxul de retur pentru produsele fizice: aprobare, primire produs, rambursare. Transportul returului este suportat de client; costul livrării inițială nu se rambursează.